ГАРАНТІЯ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Фізична особа-підприємець Кагадій Дмитро Сергійович, РНОКПП 3509806996 (далі — Виконавець) гарантує повернення коштів Клієнту у випадках та на умовах, визначених цією політикою.

Дата публікації/редакції: 16.09.2025

1. Загальні умови

1.1. Повернення коштів можливе виключно у випадку, якщо Послуга не була надана Виконавцем.
1.2. Якщо Клієнт отримав доступ до матеріалів або консультація/наставництво відбулися, кошти не повертаються.
1.3. Всі платежі здійснюються через платіжний сервіс WayForPay відповідно до його правил.

2. Умови для онлайн-курсів

2.1. Після надання доступу до курсу повернення коштів неможливе.
2.2. Якщо оплата була здійснена помилково і доступ не надано, кошти повертаються у повному обсязі.

3. Умови для консультацій та наставництва

3.1. Якщо Клієнт повідомив про відміну консультації не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу — кошти повертаються у повному обсязі.
3.2. Якщо консультація/наставництво розпочато або відбулося — кошти не повертаються.

4. Порядок повернення коштів

4.1. Для отримання повернення Клієнт надсилає запит на email: dmitryuag@gmail.com із зазначенням ПІБ, дати та суми платежу, а також причини звернення.
4.2. Розгляд запиту здійснюється протягом до 10 робочих днів.
4.3. Фактичне зарахування коштів здійснюється згідно з правилами платіжної системи WayForPay та банку Клієнта.

5. Обмеження

5.1. Повернення коштів не здійснюється у випадку, якщо Клієнт використав матеріали (переглянув чи завантажив) та/або передав доступ третім особам.
5.2. Виконавець не відповідає за затримки у зарахуванні коштів, що виникають з боку банку чи платіжної системи.

6. Контакти

Виконавець: ФОП Кагадій Дмитро Сергійович
РНОКПП: 3509806996
Email: dmitryuag@gmail.com